Alcune indagini sull’intelligenza artificiale (Ai) e le imprese raccontano  una trasformazione già cominciata, scrive Claudio Di Donato su InPiù. Per le piccole imprese l’AI non è più una tecnologia riservata ai grandi gruppi: il 35,6% delle aziende intervistate dichiara di utilizzarla e quasi una su cinque impiega più di uno strumento. È un incontro ancora iniziale, ma tutt’altro che marginale, tra la capacità adattativa della piccola impresa e una tecnologia che può moltiplicarne il tempo e la capacità di competere.  Per un piccolo imprenditore, l’AI può diventare un’infrastruttura invisibile: semplificare gli adempimenti, organizzare informazioni, ridurre gli errori, migliorare il rapporto con clienti e fornitori e liberare energie da destinare al lavoro di maggiore valore. Non sorprende che l’83,1% delle Pmi indichi nel risparmio di tempo il beneficio principale. L’intelligenza artificiale, dunque, non sostituisce il saper fare: può proteggerlo dal sovraccarico operativo, rafforzarlo e renderlo più competitivo.
 
 
Il vero divario non riguarda tanto l’accesso alla tecnologia, quanto la capacità di comprenderla e tradurla in scelte utili. Il 56,7% delle imprese fatica a individuare ciò che può servire davvero e il 40,3% segnala la mancanza di competenze interne. Il rischio non è soltanto restare indietro, ma investire male, inseguendo soluzioni che non dialogano con i processi e l’identità dell’impresa. Per utilizzare l’AI nel modo più efficace occorre quindi partire dai problemi, non dagli strumenti. Servono cultura del dato, formazione accessibile, consulenza qualificata, sperimentazioni graduali, sicurezza e incentivi capaci di sostenere non soltanto l’acquisto di tecnologie, ma soprattutto l’accompagnamento. La vasta platea delle piccole imprese ha bisogno di un Temporary AI Manager: una figura che aiuti l’impresa a guardarsi dentro, individuare le applicazioni più coerenti e governarne l’introduzione. Associazioni e istituzioni devono essere il ponte tra innovazione e sistema produttivo. La sfida non è portare semplicemente l’intelligenza artificiale nelle piccole imprese, ma farne uno strumento al servizio della loro intelligenza, della loro autonomia e del patrimonio italiano del saper fare.