“Human Care: l’ecosistema per l’umanizzazione delle cure” non è solo un libro ma un approfondimento, sia operativo che scientifico, delle azioni che si compiono negli ambienti sanitari. Il volume è scritto dal direttore generale del policlinico senese Antonio Davide Barretta (nella foto) e pubblicato dalla casa editrice Il Mulino.

”Pazienti, familiari, volontariato, associazionismo – spiega Barretta – devono avere un ruolo sempre più centrale nel governo aziendale e, in particolare, nell’ideazione e nell’organizzazione dei servizi sanitari attraverso percorsi di empowerment. L’Aou Senese ha un progetto aziendale, approvato annualmente con una delibera della direzione, che raccoglie tutte le progettualità proposte dal volontariato e dai professionisti. La qualità delle cure non è dipendente solo dagli aspetti tecnico-professionali ma, altresì, dalla qualità delle relazioni interpersonali fra professionisti e pazienti. È stato dimostrato che l’efficacia delle cure dipende anche dagli aspetti relazionali oltre che da altre condizioni di contesto quali, ad esempio, la qualità degli spazi e ogni altro fattore ambientale che possa giovare all’equilibrio psico-fisico dei pazienti. Una presa in carico efficace significa prendersi cura della persona anche rispetto al momento di vulnerabilità che sta vivendo e, pertanto, organizzare ogni forma di sostegno possibile che una struttura sanitaria sia in grado di garantire”.